就业方向：本专业毕业生主要从事高铁乘务、普铁乘务、铁路车站客货运服务、城市轨道交通客运岗位及其他运输类服务岗位工作。
学制：3年制大专
培养目标：本专业培养掌握铁路运输基础知识、具备列车乘务服务意识和服务技能、具有较强的语言表达和沟通能力，能为旅客提供高品位、高质量服务的高素质技术技能人才。
课程设置：高铁概论、铁路客运安全概论、铁路旅客运输服务、城市轨道交通运营管理、铁路客运安检、运输经济法规、铁路客运规章、医护急救、铁路线路及站场、铁路行车调度、高铁乘务英语、旅游地理等。
技能证书：国际航协IATA民航客运员证书、普通话、计算机、英语等级证书等。
报考条件：
1、男、女生身高要求分别在170cm-185com和160cm-174cm;
2、五官端正，身材均匀，无明显内、外八字，形象气质俱佳;
3、双眼矫正视力在视力表(C字表)不低于0.7，无色盲、色弱、斜视;
4、面部、颈部、手部、及其他部位无纹身、无明显疤痕、胎记;
5、身体健康，无任何传染性和心理疾病;
6、口齿清楚，英语口语和普通话交流基础较好;
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