1、培养要求：
本专业主要培养学生从事组group织协调、服务仪态、沟通交流、旅客服务技巧等专业技术。主要学习旅客心理学、法律基础、服务仪态、客运组group织、铁路运输组group织管理等基本知识，接受外语、计算机办公等基本技术训练和精品动车员、动车长等专业技术训练。
2、培养标准：
本专业培养具备扎实的铁路客运基本知识和先进的客运服务观点的高级应用型技术人才。
3、主要课程：
心理学、应用外语、铁路客运服务仪态、领导科学和艺术、现代企业管理、铁路运输设备、铁路运输章程与安全、铁路客运组group织与管理、铁路行车组group织、铁路客运章程、铁路客运服务技巧实训、绘制动车运行图及编制客运技术计划实训、车站客运组group织实训、动车乘务实训。
就业去向：
本专业毕业生有扎实的基础理论知识，较强的沟通和组group织协调实力，适应在铁路客运段从事旅客动车服务与动车管理工作，以及在铁路客运部门从事客运组group织、管理等工作。
铁道运输专业怎么样铁路专业受到大家的认同，这与我们社會发展大环境紧密有关。随着经济的发展， 社會对铁路建设项目的需求与日俱，无论是加快货物运输的铁路的电气化建设还是为了改善城市拥堵交通情况，增设很多的城市轨道交通、无轨和轻轨动车、磁悬浮动车等项目建设，都显著的体现到大家对铁路项目的需求，而水涨船高的也带动了对铁路专业服务人才的需求激增！这也直接导致大家对未来铁路专业的看好，因此就业前景特别好。
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