网络安全工程师是指遵照信息安全管理体系和标准工作,防范黑客入侵并进行分析和防范,通过运用各种安全产品和技术,设置防火墙、防病毒、IDS、PKI、攻防技术等,进行安全制度建设与安全技术规划、日常维护管理、信息安全检查与审计系统帐号管理与系统日志检查等的人员。
网络安全工程师通常分为售前和售后两类。
售前工程师主要负责用户交流、建议方案的设计以及投标书的撰写等售前阶段的技术性工作;
售后工程师则主要负责设备安装调试、系统测试、技术文档编写等售后工作。
售前和售后工程师的划分不是绝对的,有时候一名工程师在项目中既要做售前工作又要做售后工作。一名合格的网络安全工程师一般应具备以下的素质:
精通计算机及网络基础理论,只有掌握了理论和技术才能正确合理地设计规划一个网络环境。
精通网络设备调试技术、黑客攻防技术、信息安全技术、数据分析技术。这些是网络安全工程师必备的技能。
精通网络管理平台设计和网络安全解决方案的设计。能够设计相应的网络系统和应用系统,是工程师技能掌握情况的重要指标。
良好的口头语言表达能力和文字写作能力。在网络安全实施的各个阶段,诸如用户交流、方案与标书撰写、述标与答疑、用户培训和竣工文档编写等工作中,写作能力与口才是重要的基本素质。
较高的计算机专业英语水平。在网络安全中,英语随处可见,在产品介绍、产品配置与报价、产品技术文档、培训等资料方面,英语都是主要文字之一。越是高端的产品,英语使用的越普遍。有时还需要英语听说能力,而在国际招标项目中,英文写作能力将受到考验。
良好的人际交流沟通能力和与他人协同工作能力。网络安全是一项需多人合作共同完成的系统工程,与同事、供货商、用户、厂商、施工队等的交流与合作必不可少。网络安全工作程师应是一个善于与人沟通、善于与人建立良好关系的人。
在压力环境下现场解决问题的能力。网络安全的技术工作往往是紧张忙碌的,尤其是在用户现场安装调试或售后故障维修时遇到技术难题的情况下,现场可用资源很少,打电话寻求支援又不方便,更有一旁用户审视的目光,这种环境是对工程师智商、情商、技术水平和调试经验的综合考验。
广博的知识面。网络安全涵盖的范围很广,工程师应该一专多能、一精多通,这样与用户交流时就会游刃有余,避免出现用户的话题稍一偏离项目主题我们就茫然不知的尴尬局面。
诚实守信,把事情做到前面。答应客户的一切承诺要认真履行。只有把事情做到前面了,你工作起来才能游刃有余,得心应手! 炼产品的亮点,展示出你技术上的优势,是技术人员的基本功。
如何成为一名优秀的网络安全工程师
1.认真学习基础理论,但更重视技术和产品学习理论可以证明了技术的根基,理论的明晰有利于在实际工作中明确思路。技术和产品是更接近网络安全实践的要求,一个网络安全项目说到底是选用合适的产品,并在产品之上实现相应的技术和功能,最终满足用户的相关需求。一个精通理论而不熟悉技术和产品的人不能成为合格的网络安全工程师。 工程师应多注意技术动态和新产品信息,并整理成相应的文字,以备将来使用。
2.多分析成功案例,多进行现场调试初入网络安全行业的工程师不会有太多的案例上手,更少有机会承接大型的、综合性高的项目,此时要注意研究别人的成功案例,从案例分析中汲取技术、技能,掌握方案设计思路,同时熟悉相关产品及其价格。 另一方面,应争取机会多到用户现场进行安装调试,结合在公司网络里的专题试验,尽快提高技术水平,提高在压力环境下现场解决问题的能力。 方案设计与安装调试结合进行,两种技能的提高互相促进的。
3.注重提高写作能力、演讲能力和快速反应能力。
在网络安全成项目实践中,要有意识地提高写作能力、演讲能力和快速反应能力。写作能力和演讲能力的重要性前文已经做过介绍。快速反应能力是指能够迅速明白对方所提问题的含义,并立即给予相应解答的能力,这项能力在用户交流和答标过程中很重要。与客户交流的目的不是技术演讲,让客户开口很重要,要给自己倾听的机会。
4.写方案要有自己的特点,模板不是方案!
编写技术建议书是售前工程师的基本工作,经常彻夜加班就是写这个建议书,好像公司越大,建议书也往往越厚,我见过有的达上千页,但这样“丰富”的技术建议书,客户能看多少,就不一定了。 一般公司写技术建议书都有一定的模板,可以很方便地套用,否则,工程师要几天内就写出上百页的文章也不是容易的事。模板大多是下面的套路,有些像八股文:1、客户现状描述。2、客户需求描述(方案要解决的问题)。3、方案设计依据(理论、法规、标准、模型等)。4、方案总体设计。5、方案详细设计。6、方案涉及软硬件清单。7、方案建设对业务的分析(可选)。7、涉及到的产品技术参数、技术说明。8、公司简介。
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