其实这个职业大家或多或少都是听说过的,家政培训师需要根据客户的要求为其做人员推荐,并接受客户的意见反馈。是集技术、心理、公关、美学、医疗等高素质能力为一体的人才。
家政培训师报考条件
1、初级:初级证书只要年满18周岁,初中以上学历就可以报考了;
2、中级:中级证书需要年满18周岁,同时具备高中以上学历,工作年限满2年可以报名参加考试;
3、高级:高级证书需要年满20周岁以上,具备大专及以上学历,工作年限满4年。
家政培训师工作职责
1、负责家政人员岗前培训,岗中指导;
2、根据客户要求推荐合适的家政服务人员;
3、营造良好的工作氛围,做好家政人员的思想工作;
4、根据各个家政人员的情况和客户反馈,有针对性的进行强化培训;
5、跟踪了解家政服务员的工作情况,倾听客户意见;
家政培训师职业道德
每个行业都有与此相关的职业操守要求,尤其是作为服务业的家政行业。首先,思想品质要好,有良好的职业道德、能够遵纪守法,讲文明讲礼貌、吃苦耐劳、勤俭持家、胸怀宽阔。
其中最主要的就是要“内外有别”,家政员要知道自己在所服务家庭的位置,做家务是一把手,家庭内部事物是局外人,不要参与家庭成员的矛盾纠纷,不在家庭成员中传闲话,不参与用户与邻里的矛盾纠纷,不将用户家庭的隐私泄露给他人。
对于自己经手购买所有物品,都要请雇主检查验收,自己要记账,将自己经手的财物一一向雇主交代清楚,切不可隐瞒甚至偷窃。
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