培养目标：培养能适应高速铁路、城市轨道交通和铁路高等级旅客列车乘务工作的高素质技术技能专门人才。
可考证书：高级客运员、高级调度员、站务员、值班员、助理城市轨道运营管理师、城市轨道运营管理师、高级城市轨道运营管理师、普通话证等专业技能证书。
主干课程：城市轨道交通概论、城市轨道交通设备、城市轨道交通行车安全管理、城市轨道交通通信信号基础、轨道交通经济与法规、城市轨道交通运营组织、城市轨道交通站场与枢纽、客运服务与礼仪等。
就业方向：主要就业领域为高速铁路、城市轻轨、城域铁路、地下铁道及铁路高等级旅客列车、大型客运站等服务行业。
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