一、招生对象与学制
初中、高中毕业生：文理兼收。身体条件：相貌端正、口齿清晰，形象气质良好，身高要求女士160-170cm，男生172-180cm，学制3年。需提前报名参加面试。计划内招生180，计划外招生60。
二、专业培养目标
本专业面向高速铁路动车乘务生产服务及管理岗位，培养具有中专、大专文化理论知识、专业理论知识和实践技能、具有良好的职业道德、职业素养、形体素质和社交礼仪技能，具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力、较高的英语口语和计算机应用能力，在高铁、动车、普车旅客运输基层客运站、段生产组织管理工作、列车乘务服务工作和车站站务服务工作，能为旅客提供高品位、高质量服务的高素质技能型能人才。
三、就业范围
本专业毕业生主要面向高铁、动车、普车（客运专线）的旅客运输生产管理和服务部门，从事列车乘务和车站站务工作。
四、工作岗位
高铁、动车、普车乘务/车站车务工作岗位：列车员、列车长、餐售服务员、售票员、客运员、客运值班员等。
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