酒店管理师证书难考吗?相信这是不少学员想知道的,其实酒店管理师证书并不难考,并且有不同的等级划分。不是酒店管理专业的学员也能很好地应考。今天我们为大家介绍酒店管理师证书难考吗?酒店管理师证书考试内容有哪些?
酒店管理师证书难考吗
酒店管理师证书不难考,通过率非常高。每月都会安排一次培训考试。报名时间为考试前一周左右报名截止。只要考生每一科成绩分别在60分以上就可以通过,由此可见,酒店管理师证书并不难考。
酒店管理师证书考试内容
酒店管理师证书考试内容并不多,主要的考试内容有:理论知识考试和操作技能考试两部分。理论知识考试采用闭卷笔试或机考方式。具体的酒店管理师证书考试内容有1.助理酒店管理师:客房预订管理、酒店总台接待管理、前厅服务与礼宾管理、客房市场营销管理、酒店对客服务管理、酒店基层管理职能、酒店基层培训与指导、督导层的人力资源管理。2.酒店管理师:酒店中层管理者角色定位、酒店中层管理者职责及素质要求、酒店中层管理岗位的日常管理、酒店中层质量管理、酒店中层管理岗位的营销管理、酒店中层管理岗位的财务管理、酒店前厅管理、酒店客房管理。3.高级酒店管理师:中国饭店业与世界酒店集团、酒店计划与组织管理、酒店人力资源管理、酒店营运保障管理、酒店信息化管理、酒店企业文化建设、世界主题酒店、酒店收益管理。
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